
| 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)-如何通過(guò)網(wǎng)站獲得更多訂單 |
| [ 作者:tao 發(fā)布日期:2012-10-31 11:18:07 ] |
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傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站主要是為企業(yè)提供一個(gè)宣傳的平臺(tái),主要用于介紹企業(yè)情況和產(chǎn)品等信息,用戶還可以在網(wǎng)站上留言和提交訂單,企業(yè)管理人員不定期的登陸網(wǎng)站后臺(tái)查看用戶信息,來(lái)作為營(yíng)銷(xiāo)的手段。但是這種傳統(tǒng)的信息處理方式無(wú)法在一時(shí)間內(nèi)獲知用戶訂單信息,很可能會(huì)造成客戶的流失。
目前,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主力軍主要依靠業(yè)務(wù)人員,有些企業(yè)管理者認(rèn)為網(wǎng)站只是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)配,并沒(méi)有去從網(wǎng)站深層次挖掘客戶資源,然而,許多用戶利于搜索引擎等信息訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站,瀏覽完產(chǎn)品信息后,如果有潛在需求,一般都會(huì)在網(wǎng)站填寫(xiě)訂單信息或者留言,但多數(shù)網(wǎng)站都沒(méi)有對(duì)這些信息設(shè)置即時(shí)通知功能,導(dǎo)致很多訂單只有在管理員維護(hù)更新網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)才被發(fā)現(xiàn)。 解決這一問(wèn)題可以通過(guò)短信通知和郵件通知來(lái)一時(shí)間告訴營(yíng)銷(xiāo)人員潛在客戶的訂單信息: 1、網(wǎng)站集成郵件發(fā)送。利用郵件發(fā)送通知,使得潛在客戶在網(wǎng)站下單或者留言后即時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)人員電子郵箱發(fā)送郵件通知,此方法適合較大規(guī)模的企業(yè),或者有郵箱使用習(xí)慣的企業(yè)用戶,要保證每日至少查看一次郵箱,但據(jù)了解多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有使用電子郵箱的習(xí)慣。 2、網(wǎng)站集成短信發(fā)送。利用短信通知功能,使得潛在客戶在下單或者留言后一時(shí)間向營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)送短信通知,手機(jī)是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的通訊工具,有些營(yíng)銷(xiāo)人員為了不流失每一位客戶,甚至24小時(shí)待機(jī),這種通知方式能確保通過(guò)網(wǎng)站下單的用戶信息能夠一時(shí)間得到反饋,是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)推薦方式。 當(dāng)然,以上所講的只是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)中很小的一點(diǎn)技巧,但利用網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一種趨勢(shì),許多傳統(tǒng)企業(yè)不惜花費(fèi)大量資金和人員投入,開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行線上銷(xiāo)售,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),在網(wǎng)站上集成這些功能可以達(dá)到事半功倍的效果。 |
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