
| 網(wǎng)站做好后,如何更好地留住客戶 |
| [ 作者:shan 發(fā)布日期:2013-5-21 9:21:22 ] |
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我們做這個網(wǎng)站的目的是什么,一個好的定位將決定一個網(wǎng)站以后發(fā)展的方向。然后在來考慮用什么東西可以留住我們的用戶。其實要想留住用戶要學(xué)很多東西,要研究很多東西。下面給大家分享一些經(jīng)驗。 1、精美的頁面 不可否認(rèn),這個是很重要的,特別是我們網(wǎng)站的首頁,以及各個分欄目或分站的首頁。如果用戶至上進(jìn)去,看到是頁面布局錯亂,色彩搭配不合理,或者滿屏的廣告或者flash飛的話,弄的大家眼睛不是頭疼就是眼睛疼,這個是我們需要切記的,但也不是說什么都沒有,意思是漂亮的臉蛋不能太呆板,什么都沒有也是不行的,關(guān)鍵是要把握好哪個度。 2、充實且不斷更新的信息 這個很容易理解,就是我們每個人都不喜歡3天5天甚至更長時間看到的東西都是一點沒變,如果那樣他就真的不需要來第2次。 3、頁面要有價值 我們的用戶他愿意經(jīng)常來,是為了找他想要的東西,如果你不能給他提供及時,豐富,需要的信息或者服務(wù),那么他為什么還需要在你的網(wǎng)站上再浪費時間呢。 4、良好的程序和站內(nèi)導(dǎo)航 不得不說的是現(xiàn)在很多網(wǎng)站打開的時候一個就是速度慢的問題,別人等好幾時秒或者幾分鐘的時間,誰會去等呢,習(xí)慣性的大家會主動關(guān)掉當(dāng)前網(wǎng)頁尋找下一個他需要的信息,另一個就是站內(nèi)導(dǎo)航不清或者根本就沒有,別人來了都不知道看到什么了,你想他愿意留下嗎? 5、網(wǎng)站互動性 網(wǎng)站設(shè)計的要有趣味性,呆板的新聞?wù)故拘问绞遣恍械,所以我們可以采取一些方法增加互動,比如:獎品,活動,游戲,留言,投票,調(diào)查等都可以。 6、簡單的功能 功能是給用戶使用的,用戶不是你有這么好技術(shù),你會的用戶不一定會,所功能越簡單越好。 7、良好的用戶體驗 這個是一個很重要的方面,比如我們經(jīng)常執(zhí)行相關(guān)操作時,反復(fù)的跳轉(zhuǎn),莫名的等待,以及不斷的刷新等都是我們應(yīng)該注意的,所以在程序設(shè)計的時候就應(yīng)該考慮到這些,不僅程序性能,速度要好,而且單純頁面效果也要好。 8、不定期的活動 不要遺忘你的用戶,所以你可以不定期的在網(wǎng)上舉辦一些活動,吸引他們和讓他們經(jīng)常關(guān)注我們。 9、相關(guān)專題的推出 推出一系列的專題,關(guān)于網(wǎng)站,關(guān)于用戶需求或者活動都可以,也是為了蜘蛛關(guān)照你,因為這些專題都是你自己的原創(chuàng),為自己積累更多的客源。 10、有效的積分制度 中型或大型網(wǎng)站非常適合這個,相關(guān)的積分兌換獎品或者RMB也可以,這個不僅可以吸引用戶,而且可以長期積累客源,留住他們,也讓他們得到實惠,雙贏的模式,何樂而不為呢? 大家可以根據(jù)自己網(wǎng)站的實際情況來去選擇合適的方法來去運(yùn)營網(wǎng)站,把客戶留住。 |
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