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電子商務作為信息產業的一個模塊，使企業的競爭基礎也發生了改變。

1、這種改變首先體現在信息化的程度上。電子商務是以信息為基礎的，企業信息化程度的高低首先決定了企業的市場競爭力。信息化的程度越深，競爭力越強。美國硅谷的高科技企業在這一點上尤為突出。高技術含量、高技術人才、信息的處理速度與創新使他們的競爭力大大增強。未來的企業，對信息的處理、接納能力的高低是企業競爭力高低的一種體現。

2、電子商務改變了企業的生產、交易成本，使得產品的價格競爭異常激烈。網上交易，原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管理成本的降低，都使企業的成本大大降低。同時，由于網上客戶的挑選余地較大，企業之間也開始了新的價格戰。網上交易，除掉服務外，價格是更重要的一環。

3、電子商務的開展，消除了時空限制。所以，企業得隨時做好準備，為客戶提供即時服務。企業有可能在凌晨3點接到客戶的需求訂單，所以，每個星期7天，每天24小時的客戶支持，是企業競爭力的另一種體現。

所以企業應該充分意識到自己的競爭優勢在哪個方面，并明白如何做出戰略決策，提高自己的競爭優勢。