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1、網站基本信息不完整:在網站“關于我們”中只有寥寥數語,或者只談自己的經營理念,避而不談公司的產品、實力和信譽等用戶關心的問題。

2、產品介紹過于簡略:用戶無法從中判斷產品對自己是否有價值,不僅影響購買決策,甚至可能擔心產品質量保證等方面的問題。

3、沒有明確的個人信息保護聲明:在用戶注冊時要求用戶填寫過于詳細的個人信息,尤其涉及到身份證號碼、家庭地址和電話號碼等敏感信息,而不明確說明網站將如何使用這些信息以及是否對用戶個人信息保密。

4、沒有固定聯系方式:在網站聯系信息中也許只是一個“mailto:”的鏈接,用戶點擊“聯系我們”菜單時一不小心就彈出一個outlook express的程序,沒有公司地址、沒有固定電話,這些對用戶的信任程度將產生很大影響。

5、使用免費郵箱:在一些商業網站上使用免費郵箱,不僅影響網站形象,也給用戶造成了不良印象--一個連專業郵局都用不起的網站怎能讓用戶產生信任。所以企業郵箱的使用也是能提升企業的形象，聯信網絡提供國內頂尖的企業郵局穩定可靠，是企業辦理企業郵局的選擇。